個人情報保護方針
株式会社アースブロージャパン（以下「当社」といいます）は、業務用大型冷風機・ダクトクーラー・赤外線融雪ヒーター等の製造・販売・レンタル・据付工事・修理・保守サービスにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・所属企業名・部署名・役職等、特定の個人を識別できる情報をいいます。法人のお客様の場合は、ご担当者様の上記情報を含みます。
2. 個人情報の取得方法
当社は以下の方法により個人情報を取得いたします。
- お問い合わせフォーム・お見積りフォーム・カタログ請求フォームへのご入力
- 無料デモのお申し込み・現場調査時のヒアリング
- レンタルご契約・購入ご契約・修理ご依頼に伴う申込書類
- 展示会・イベント等での名刺交換
- 電話・FAX・電子メール・郵送等によるお問い合わせ
- 当社ウェブサイトの閲覧時に取得するアクセスログ・Cookie等
3. 個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 大型冷風機・ダクトクーラー・赤外線融雪ヒーター等のお見積り・販売・レンタル・受注確認・契約締結・代金請求
- 製品カタログ・パンフレット・技術資料の送付
- 無料デモ・現場調査・据付工事・試運転・引渡しの実施
- 修理受付・部品供給・アフターサポート・保守点検
- 製品改良・新製品開発のためのお客様アンケート・市場調査
- 展示会・新製品発表会・キャンペーン情報のご案内
- 販売代理店・修理店募集に関するご案内
- お問い合わせ・ご相談に対するご回答
- 各種法令に基づく対応・行政機関への届出
4. 第三者提供の制限
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合（裁判所・警察・税務署等からの法令に基づく要請）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 合併・事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、以下の業務の全部または一部を外部委託する場合があります。委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう契約等により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
- 製品の配送・据付工事・撤収業務
- 修理・部品交換・保守点検業務
- カタログ・資料・ダイレクトメール等の印刷・封入・発送業務
- ウェブサイトの運営・保守、アクセス解析業務
6. 共同利用
当社は、お客様への迅速かつ適切なサービス提供のため、レンタル業務に関わる正規販売店「株式会社イーグルコーポレーション」（〒345-0043 埼玉県北葛飾郡杉戸町下高野313-1）との間で、お客様の氏名・連絡先・ご利用機種・現場情報等を共同利用する場合があります。共同利用にかかる個人情報の管理責任者は当社となります。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、個人情報取扱規程の整備、定期的な内部監査の実施
- 人的安全管理措置：従業員に対する定期的な教育・研修、秘密保持に関する誓約書の取得
- 物理的安全管理措置：執務エリアへの入退室管理、書類・記録媒体の施錠保管、廃棄時のシュレッダー処理
- 技術的安全管理措置：アクセス権限の管理、SSL/TLSによる通信暗号化、ウイルス対策ソフトの導入、ファイアウォールの設置
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様ご本人またはその代理人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い合理的な期間内に対応いたします。お申し出は下記「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。
9. Cookie・アクセス解析ツールの利用
当社ウェブサイトでは、より良いサービスを提供するためにCookie（クッキー）を使用する場合があります。また、サイト利用状況の把握・改善のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用しております。これらのツールはトラフィックデータを匿名で収集し、個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、その場合一部機能がご利用いただけない可能性があります。
Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。
10. 法令・規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本国の法令・国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的に改善してまいります。
11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社アースブロージャパン 個人情報保護管理者
〒345-0043 埼玉県北葛飾郡杉戸町下高野313-1
TEL：0480-31-6788 ／ FAX：0480-31-6789
受付時間：平日9:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
12. 制定・改定日
制定日：2021年11月1日
最終改定日：2026年5月8日
利用規約・免責事項
第1条（お問い合わせフォームのご利用）
1. お問い合わせフォームには、必要な情報を正確にご入力ください。
2. ご入力内容に不備があった場合、お問い合わせが無効となる場合や、ご回答までにお時間をいただく場合があります。
3. お問い合わせ内容によっては、ご返答できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
第2条（当ウェブサイト・システム内容の変更）
当ウェブサイトおよび関連システムの運営内容は、当社が必要と判断した場合、事前のお客様への通知なく変更・追加・削除する場合があります。変更後の内容は、変更時点をもって有効となります。
第3条（一時的な利用中断）
当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知や承諾なしに、当ウェブサイト・システムの一時的な利用の中断を行うことがあります。
1. 保守・点検・更新作業を行う場合
2. 天災・事変・停電・通信障害その他非常事態が発生した場合
3. その他、当社が運営上一時的な中断が必要と判断した場合
第4条（製品仕様・価格の変更）
当ウェブサイトに掲載されている製品仕様・価格・在庫状況・納期等は、予告なく変更される場合があります。最新情報につきましては、お問い合わせ窓口までご確認ください。
第5条（知的財産権）
当ウェブサイトに掲載されているテキスト・画像・動画・ロゴマーク・製品意匠等のコンテンツは、当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製・転載・改変・商用利用を禁じます。
第6条（リンクについて）
当ウェブサイトへのリンクは原則として自由ですが、公序良俗に反するサイト・違法なコンテンツを含むサイト・当社の信用を毀損するおそれのあるサイトからのリンクはお断りいたします。当ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクについては、リンク先の内容について当社は責任を負いません。
第7条（準拠法・管轄裁判所）
当ウェブサイトおよび当社サービスに関する一切の事項については、日本国の法令を準拠法とし、当社本社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
第8条（免責事項）
当ウェブサイトに掲載されている情報の正確性については万全を期しておりますが、当社および当ウェブサイトの制作・運営に関わる関係者は、その情報の利用によって生じたお客様のいかなる損害（直接・間接・特別・付随的損害）についても、損害賠償その他一切の責任を負わないものとします。
第9条（規則の有効）
本規則は、日本標準時 2021年11月1日より有効とし、最終改定日は2026年5月8日です。